AI SDR
不是多一个销售助手，而是补上销售前端的稳定承接岗位
AI SDR 专门处理销售最容易漏损的前 30 分钟：线索进来后先接住、问清楚、判意向、写摘要、推给真人销售。它解决的是销售团队“线索进来了，但没有被稳定推进”的问题。
迅速响应
首响试点目标
4 类
线索分级
1 页
交接摘要
销售前端工作台
销售前端承接链路
把散落咨询变成可交接线索
客户有明确试点意向，已补齐预算、周期和负责人信息。
线索池
咨询入口
表单线索
活动报名
转介绍
SDR 作业流
AI SDR
1首响接住
2需求追问
3意向评分
4摘要交接
销售可接管结果
A 级线索
培育队列
无效过滤
试点验收
迅速响应
4 类分级
1 页摘要
产品与服务
Buying Trigger
什么时候客户真正需要 AI SDR
01
投放、内容、官网表单、客服入口都有线索，但销售只能优先跟看起来最热的那一批。
02
客户第一句话很短，人工销售很难判断预算、周期、角色和真实需求。
03
线索交接只靠聊天记录，销售接手后还要从头问，客户体验被拉长。
04
管理者知道线索浪费，但不知道浪费发生在首响、追问、分级还是交接。
AI SDR 交付的不是话术，而是一段线索作业流程
线索入口统一承接
把表单、客服、内容互动、活动咨询等入口统一进入 SDR 队列。
资格追问脚本
围绕需求、预算、时间、决策角色和行业场景补齐客户画像。
意向评分与分层
把客户分为 A 级、培育、低意向和无效，给出下一步动作。
销售交接简报
自动生成客户摘要、关键顾虑、推荐动作和跟进提醒。
Workflow
一条线索从进入到交接，AI SDR 怎么工作
页面中的指标均作为试点验收口径和目标区间，最终需要结合行业、数据质量、人工接管方式和业务目标确认。
01
接住线索
识别来源、活动、客户原话和历史触点，避免重复问基本信息。
02
补齐画像
用 3-5 轮追问拿到预算、需求强度、决策周期和联系方式。
03
判断等级
结合行业规则，把高意向客户推给销售，把培育客户放入后续触达。
04
交接销售
输出一页简报，真人销售直接进入方案沟通和成交推进。
FAQ
客户常问的问题
AI SDR 会不会替代销售？
不会。它承接的是首响、追问、分级和摘要，真人销售仍负责信任建立、方案判断和成交。
没有 CRM 能不能先试？
可以。早期可以先用表格、客服记录或手动导入线索做试点，跑通后再接 CRM。
适合什么团队先试？
适合线索入口多、销售跟进不稳定、需要判断意向和交接质量的团队。